首先,由于疫情的原因,在登門服務之前,會對服務人員的健康先行進行評估,并且要求出示個人工作證及健康碼、戴好口罩手套、穿著鞋套并進行消毒后進入現場。在展開清洗工作前,服務人員會先用一次性的專用防塵膜和設備保護罩,對清洗現場的家居、地面、墻面以及室內機的出風口和回風口進行保護,防止清洗過程中的污染。
前期準備結束后,售后服務人員才會對設備進行專業的拆卸和保護,并準備包括全新的一次性清洗抹布、專用清洗劑、清洗噴槍等專業的清洗設備并完成調試。隨后,售后服務人員會將專用的清洗劑噴灑在室內機的翅片上進行清洗,并對包括室內機積水盤、濾網、風口以及面板,進行清水清洗或是擦拭。而作為用戶最為重視的殺菌環節,采用的是高溫達140℃及高速達170km/h的蒸汽清洗,不僅可以深入到設備的縫隙之中,而且還能有效殺滅99.99%的細菌*,全方位保證室內空氣的清新與健康。
*殺菌種類及效果詳見“斯圖加特Enders實驗檢測”,根據設備使用狀況不同,效率有所不同。
最后,服務人員會邀請客戶一起檢查清洗的情況,并對需要完善的地方進行反復清潔。完成清洗工作后,售后人員會對機組進行點檢,并查看清潔的最終情況以及清潔完成后設備的運行狀態,確保機組能夠穩定運行后,再主動打掃好現場的衛生,并與消費者禮貌告別。